Para Thiago rede da TIM esta sobrecarregada e queda de ligações de propósito é possível, mas, alerta não podemos ter certeza sem um estudo mais apurado

Não há nenhuma duvida de que a taxa de quedas de ligações na operadora TIM é muito alta, quase alarmante, isto pode ser constatado facilmente com a quantidade de reclamações dos consumidores neste ponto. Como usuário da TIM atual cliente LIBERTY controle posso dizer que pouca coisa mudou, mesmo com a mudança de plano as minhas ligações eventualmente caem, mas, admito, com o INFINITY era bem pior.

Me lembro que quando era cliente pré-pago do INFINITY passava muita raiva com as constantes quedas de ligações e eventualmente pedia creditos para a operadora e fiz diversas reclamações na ANATEL, eu sabia que mais cedo ou mais tarde a casa iria cair para o lado deles, inclusive me surpreendi pelo fato da TIM não ter sido proibida de vender novos chips em São Paulo, não há como negar que o serviço deles é muito ruim.

Ainda que a TIM não derrube de propósito as ligações como diz a ANATEL o plano INFINITY deveria deixar de existir, pois o consumidor vai acabar tendo de ser obrigado a efetuar uma nova ligação e por tanto pagar mais 0,25 centavos pela chamada. É preciso implantar mecanismos de tarifação diferenciada para redes que parecem sofrer sobrecarga de demanda como as redes da TIM, embora acredite que realmente a TIM pode estar derrubando as ligações de propósito, existe uma enorme possibilidade de na verdade suas redes de transmissão ter uma qualidade realmente muito ruim, por tanto, uma agencia reguladora precisa ter muito cuidado quando expõe uma declaração dessas, não estou defendendo a operadora por que eu realmente acho que eles são “ridículos”, agora acusar de quedas de ligações propositais é grave, muito grave e de repente não é bem assim, quero mais acreditar que seja mesmo um problema de infra do que de má fé da operadora.

Uma coisa é certa a ANATEL deveria proibir a operadora de vender o plano INFINITY pois isso é só prejuízo para o consumidor ou então mudar a tarifação deste plano, poderia pensar, por exemplo, em cobrar o cliente apenas pela primeira chamada destinadas a um mesmo numero por exemplo, assim caso a ligação viesse a cair ele retornaria para o mesmo destino sem sofrer uma nova cobrança, assim isso seria mais justo nas condições atuais da rede da operadora que de fato é terrível.

Achei que até demorou para o governo cair em cima dessas operadoras, verdade seja dita telefonia móvel no Brasil é cara, internet móvel mais ainda e a qualidade é péssima, isso mesmo!!! Péssima de dar dó ao consumidor, sei do que estou falando por que somos usuários e até reféns disso e mesmo com as quatro operadoras a disposição dos clientes o conceito de concorrência em celular esbarra no fator economia, hoje em dia pesa muito você escolher a operadora B ao invés da A, por que na operadora B 70% dos seus amigos estão lá e na operadora A os 30% restantes, por tanto, acaba não existindo aqui o conceito de concorrência, pois um cliente qualquer se vê obrigado a escolher uma operadora com base na quantidade de amigos e familiares que estão a sua volta que usa a mesma operadora, caso contrário os custos seriam exorbitantes, afinal de contas a tarifação inter operadora é imensamente cara e quando o assunto é longa distancia então é melhor nem pensar e de tudo isso apenas uma coisa é certa, se for concluído que a TIM derruba as ligações de propósito, sua falência esta decretada, pois mesmo que a operadora escape de uma punição mais severa da ANATEL inclusive a perca da outorga para operar o fato de estar caracterizado a má fé acarretará em processos de seus consumidores com jurisprudência e o dano irreversível de sua imagem que acabará por decretar uma falência consumada.

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Sobre Thiago

Thiago Pereira de Brito (29) Jaraguá – São Paulo – SP é um cidadão que já teve de logo cedo lutar para viver, nascido no hospital Cruz Azul estava tentando ganhar peso suficiente já que nasceu fraco, mas infelizmente o excesso de oxigenação queimou o globo ocular de sua visão direita e o deixou sem entrada de luz e também afetou consideravelmente o olho esquerdo do qual enxerga estimados trinta por cento. O primeiro grande desafio do Thiago venho na infância a escolha de uma escola normal ou especial não parecia uma decisão muito fácil, mas, Thiago escolheu de bate pronto o que queria enfrentar e durante boa parte de sua vida enfrentou dificuldades sendo que a maior delas foi a sua própria alfabetização. Hoje Thiago trabalha como analista de suporte à redes por uma grande empresa, formado em ciência da computação tem uma história vencedora que você pode conhecer neste site acessando a seção História de Thiago.
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